Termes et conditions
Lisez attentivement les règlements suivants avant de confirmer votre inscription avec un paiement.
Si vous n'acceptez pas nos conditions et la décharge de responsabilité, nous nous réservons le droit de refuser votre inscription à nos cours.
Politiques d’achat (Version du 1er septembre 2023) (modifications afin d'intégrer les rencontres individuelles)
Modes de paiement
Le paiement de nos produits et services est effectué
par le biais de notre service de paiement en ligne (Paypal/Stripe).
Un paiement total est exigé au moment de l’inscription en ligne. Les paiements en différés (payés plus tard) ne sont pas acceptés.
Remplacement d’un participant pour les cours
Un participant peut être remplacé sans frais par quelqu’un de son choix. Le nom de son remplaçant doit toutefois être indiqué dans la réservation avant la date du début de l’activité sinon, il ne pourra avoir accès au cours. Ce changement peut se faire par courriel à [email protected]
Remplacement d’un participant pour les rencontres individuelles
Aucun remplacement ne sera accepté pour les rencontres individuelles.
Politique de remboursement et d’annulation pour les cours en ligne
Un participant peut modifier ou annuler son inscription sans frais seulement si ceci est fait au moins 24 heures avant d'avoir ouvert quelque leçon du cours. Ceci doit être fait en écrivant à [email protected]. Une fois une leçon consultée, il n'y a pas de remboursement.
Politique de remboursement et d’annulation pour les rencontres individuelles
Un participant peut modifier ou annuler son inscription sans frais seulement si ceci est fait plus de 24 heures avant son rendez-vous. Ceci doit être fait en écrivant à [email protected].
- Si la demande d'annulation est faite plus de 24 heures avant un rendez-vous 100 % du tarif sera remboursé ou crédité au client.
- Si la demande d'annulation est faite dans les 24 heures avant un rendez-vous (sauf dans l'heure même qui précède le rendez-vous), 50 % du tarif sera conservé par Summum, 50 % sera remboursé ou crédité au client.
- Si la demande d'annulation est faite dans l'heure qui précède un rendez-vous, 100 % du tarif sera conservé par Summum.
- Si le client ne se présente pas, 100 % du tarif sera conservé par Summum.
- Tout crédit doit être utilisé dans les 365 jours après qu'il soit alloué. Après 365 jours, il est conservé par Summum.
Annulation ou report d'activité "en direct" par le Centre SUMMUM
Le Centre Summum se réserve le droit d’annuler une activité ou de la reporter si le nombre de participants n’atteint pas le minimum requis ou si le formateur attribué n’est plus disponible à la date prévue de l’activité. Dans l’un ou l’autre des cas, tous les participants seront avisés avant l’activité.
Si le cours est annulé, le participant pourra choisir entre les 4 options suivantes :
Être transféré à la date nouvellement prévue pour l'activité, ou choisir une nouvelle date dans le cas des rencontres individuelles
Choisir une autre activité de valeur égale
Bénéficier d’un crédit de la valeur du cours annulé (applicable en ligne) valable pour une seule année : ce crédit doit être utilisé dans les 365 jours après qu'il soit alloué.
Être remboursé.
Concernant les crédits
Tout crédit alloué (soit pour la cancellation d'un cours ou d'une partie de cours ou toute autre forme de crédit) a une durée de vie d'un an maximum. Tout crédit doit être utilisé dans les 365 jours après qu'il soit alloué.
Concernant les Forfaits prépayés (lorsque ces forfaits sont offerts)
Une politique particulière s'applique aux forfaits prépayés (ou "bundles"). Le montant du forfait est payable en entier, en ligne seulement. Il ne peut pas être transféré à un autre participant. Le forfait est valide durant 2 ans pendant lesquels vous devez utiliser vos crédits pour les cours inclus. Vous pouvez annuler votre participation à un cours afin de récupérer votre crédit. Une annulation est valable si elle est effectuée avant d'avoir débuté un cours seulement.
Décharge de responsabilité
En m'inscrivant aux activités et cours offerts par le Centre Summum, je, soussigné (en s'inscrivant à tout cours, activité ou achat de produit), pour moi, mes héritiers, exécuteurs, administrateurs, ou toute autre personne qui peut réclamer en mon nom, promet de ne pas poursuivre, et libère le Centre Summum et toute personne agissant en son nom, de toute revendications de responsabilité pour les dommages corporels, maladie, perte de vie ou de biens, dommages, maladie ou inconfort de toute nature que ce soit, découlant de, ou soutenue au cours de ma participation aux activités et cours offerts par le Centre Summum.
Le Centre SUMMUM s'engage à fournir des services conformément aux termes des présentes conditions générales. Cependant, le client reconnaît et accepte que le Centre SUMMUM ne peut être tenu responsable des problèmes résultant de son organisation personnelle, tels que, et sans s'y limiter, la perte du courriel de réservation, ses erreurs d'interprétation sur l'horaire et les dates des cours. Le client est responsable de la gestion de son emploi du temps et de la vérification des détails du service. Le Centre SUMMUM ne peut être tenu responsable des inconvénients résultant de la négligence du client à cet égard. Le client est encouragé à vérifier ses réservations avant le début du premier cours. En acceptant ces conditions, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les dispositions de cette Décharge de responsabilité concernant l'organisation personnelle.
L'inscription à un cours, à un service ou l'achat de tout produit du Centre Summum implique que j'ai lu attentivement la présente liste de Termes et Conditions ainsi que la Décharge de responsabilité, et que je reconnais que je comprends et vais appliquer son contenu.